1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Zunz Store, você concorda em aderir a estes Termos de Serviço, incluindo quaisquer termos adicionais e hiperlinks mencionados aqui. Se você não concordar com os termos, não acesse ou use nossos serviços.

  1. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, com atualizações publicadas no site. É sua responsabilidade revisar as alterações.

  1. Plataforma de E-commerce

A loja é hospedada no Shopify Inc., que fornece a plataforma de e-commerce para venda de nossos produtos e serviços.

  1. Frete e Prazos de Entrega

Os produtos são enviados de fornecedores internacionais com prazos de 15 a 35 dias úteis após a postagem. O processamento do pedido ocorre em 1 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento.

Seção 1 - Termos da Loja Online

Maioridade: Ao usar este site, você afirma ter a maioridade em sua jurisdição e autoriza menores sob sua responsabilidade a usá-lo.

Uso Legal: Compromete-se a não usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados.

Seção 2 - Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer momento.

Seu conteúdo pode ser transferido sem criptografia, exceto informações de cartão de crédito que são sempre criptografadas.

Seção 3 - Precisão das Informações

Não nos responsabilizamos por informações no site que não sejam precisas, completas ou atuais.

O site pode conter informações históricas, que não são necessariamente atuais.

Seção 4 - Modificações no Serviço e Preços

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar ou interromper o serviço sem aviso prévio.

Seção 5 - Produtos ou Serviços

Produtos disponíveis exclusivamente online podem ter quantidades limitadas, sujeitos às regras de nossa Política de Devolução.

Não garantimos a exatidão das cores e imagens dos produtos no seu monitor.

Reservamo-nos o direito de limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa ou região, a nosso critério.

Os preços e descrições dos produtos podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio.

Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços ou informações atenderá suas expectativas.

Seção 6 - Precisão nas Informações de Faturamento e Contas

Reservamo-nos o direito de recusar ou limitar pedidos por vários motivos, incluindo pedidos feitos pela mesma conta ou cartão de crédito.

Você deve fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas.

Em caso de alteração ou cancelamento de um pedido, tentaremos notificá-lo pelo e-mail ou telefone fornecido.

Seção 7 - Ferramentas Opcionais

Podemos oferecer acesso a ferramentas de terceiros "como estão" e "como disponíveis", sem garantias ou endosso.

O uso dessas ferramentas é por sua conta e risco e requer familiaridade com os termos fornecidos pelos provedores terceirizados.

Novos serviços e/ou recursos também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Seção 8 - Links de Terceiros

Não somos responsáveis por conteúdos, produtos ou serviços de terceiros disponíveis em nosso Serviço.

Links para sites de terceiros não são afiliados conosco e não temos responsabilidade sobre eles.

Transações com terceiros são de sua responsabilidade e devem ser tratadas diretamente com esses terceiros.

Seção 9 - Comentários de Usuários e Submissões

Aceitamos suas ideias, sugestões e outros feedbacks, com o direito de usar esses comentários sem restrições ou obrigação de confidencialidade, compensação ou resposta.

Seção 10 - Informações Pessoais

O uso de suas informações pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

Seção 11 - Erros e Omissões

Não somos responsáveis por informações incorretas no site relativas a preços, descrições de produtos e outros detalhes, reservando-nos o direito de corrigir erros a qualquer momento.

Seção 12 - Usos Proibidos

O site não deve ser usado para fins ilegais, violação de leis ou direitos de propriedade intelectual, ou transmitir malwares. Violações podem resultar na rescisão do uso dos nossos serviços.

Seção 13 - Renúncia de Garantias; Limitação de Responsabilidade

 

Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros.

Não seremos responsáveis por quaisquer danos resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço.

A responsabilidade será limitada na extensão máxima permitida por lei.

Seção 14 - Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Zunz Store e suas afiliadas de quaisquer reivindicações ou demandas devido à sua violação dos Termos de Serviço ou leis aplicáveis.

Seção 15 - Divulgação

Qualquer disposição ilegal, nula ou inexequível dos Termos de Serviço será executada na medida máxima permitida por lei, sem afetar a validade das demais disposições.

Seção 16 - Terminação

Obrigações e responsabilidades anteriores à rescisão permanecerão após o término deste contrato.

Estes Termos podem ser rescindidos por você ou por nós a qualquer momento.

A rescisão pode ocorrer se houver falha em cumprir com os Termos, com continuidade da responsabilidade por encargos até a data de rescisão.

Seção 17 - Acordo Integral

A falha em exercer direitos dos Termos de Serviço não implica renúncia.

Estes Termos de Serviço representam o acordo total entre você e Zunz Store, substituindo quaisquer acordos anteriores.

Seção 18 - Lei Aplicável

Os Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis nacionais.

Seção 19 - Mudanças nos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar os Termos de Serviço a qualquer momento.

As mudanças serão publicadas no site e a continuação do uso implica aceitação das alterações.

Seção 20 - Informações de Contato

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para contato@zunz.com.br

Contato para Suporte:

Disponibilizamos diversos canais de suporte para atender suas necessidades:

  • E-mail: contato@zunz.com.br
  • Telefone +5531991817163
  • Endereço: Av Francisco Sales, 20, Belo Horizonte - MG CEP 30150-220
  • Horário de Atendimento: seg. à sext. 10 às 19h

Estamos comprometidos em assegurar uma experiência de compra positiva e estamos à disposição para ajudar em qualquer etapa do processo de troca ou devolução.